Política de Privacidade

Última atualização: 06/02/2026

O CasteloCity ("nós", "nosso" ou "site") está comprometido em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome e endereço de email (newsletter)
• Comentários e opiniões em artigos
• Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Informações de cadastro em promoções ou eventos

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e dispositivo usado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

2.1 Operação do Site

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência de navegação
• Moderar comentários e manter a qualidade do conteúdo
• Responder a suas mensagens e solicitações

2.2 Comunicação

• Enviar newsletter com notícias e atualizações
• Comunicar sobre alterações em nossos serviços
• Responder a dúvidas e solicitações de suporte

2.3 Análise e Melhoria

• Análise de tráfego e comportamento dos usuários
• Melhoria da usabilidade e funcionalidades
• Desenvolvimento de novos recursos e serviços

3. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:

3.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Funcionais: Lembram suas preferências e configurações
• Analytics: Ajudam-nos a entender como você usa nosso site
• Publicidade: Permitem exibir anúncios relevantes

3.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Para detalhes, consulte aboutcookies.org. Você pode excluir todos os cookies que já estão em seu computador e pode definir a maioria dos navegadores para impedir que sejam instalados.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

4.1 Serviços Terceirizados

• Hospedagem: Para manter o site funcionando
• Analytics: Google Analytics para análise de tráfego
• Email Marketing: Para envio de newsletters
• CDN: Para entrega mais rápida de conteúdo

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

• Exigido por lei ou processo legal
• Necessário para proteger nossos direitos
• Para investigar possíveis violações de nossos termos
• Para proteger a segurança de nossos usuários

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:

• 🔒 Criptografia SSL: Todas as comunicações são criptografadas
• 🛡️ Firewall: Proteção contra acessos não autorizados
• 🔐 Acesso Restrito: Somente pessoal autorizado tem acesso aos dados
• 💾 Backups Seguros: Cópias de segurança regulares e protegidas
• 🔄 Atualizações: Sistemas sempre atualizados com patches de segurança

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Direito	Descrição
Acesso	Solicitar informações sobre seus dados pessoais
Retificação	Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão	Solicitar a eliminação de dados pessoais
Portabilidade	Transferir seus dados para outro fornecedor
Oposição	Opor-se ao tratamento de dados pessoais

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Newsletter: Até o cancelamento da inscrição
• Comentários: Indefinidamente, para manter a integridade das discussões
• Logs de Acesso: 6 meses para fins de segurança
• Analytics: 26 meses (Google Analytics padrão)

8. Links para Sites Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos ler as políticas de privacidade de qualquer site que você visite.

9. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que uma criança menor de 13 anos forneceu informações pessoais, excluiremos imediatamente essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso prominente em nosso site
• Email para assinantes de newsletter
• Atualização da data no topo desta política

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

12. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento: Newsletter, comentários e comunicação
• Legítimo Interesse: Analytics, segurança e melhoria dos serviços
• Cumprimento de Obrigação Legal: Retenção de logs conforme Marco Civil da Internet
• Execução de Contrato: Prestação dos serviços solicitados

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Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).